Főnixmenedék – Holisztikus  rehabilitációs online tanácsadás

Hatályos dátum: 2026. január 1.

1. Az adatkezelő adatai

Név: Hoffmann Györgyi
Szolgáltatás megnevezése: Főnixmenedék – Holisztikus rehabilitációs tanácsadás
Székhely: [Cím]
E-mail: [E-mail cím]
Weboldal: https://www.fonixmenedek.hu
Adószám: [Adószám]
Telefonszám: [Telefonszám]
Adatkezelő képviselője: [Név, ha van külön]

2. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a Főnixmenedék online mentális tanácsadási szolgáltatásainak nyújtásához szükséges személyes adatok kezelése, ideértve:

  • kapcsolatfelvétel és időpont-egyeztetés,
  • konzultáció lebonyolítása (Zoom-on keresztül),
  • számlázás és pénzügyi adminisztráció (Számlázz.hu rendszer használatával),
  • panaszkezelés és kapcsolattartás,
  • jogi kötelezettségek teljesítése.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

  • az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)),
  • a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)),
  • a jogi kötelezettség teljesítése (számlázási és adózási kötelezettségek esetén – GDPR 6. cikk (1) c)).

4. A kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • név,
  • e-mail cím,
  • telefonszám (ha megadott),
  • számlázási adatok (név, cím, adószám, e-mail),
  • konzultációs időpontok,
  • kapcsolattartási előzmények (e-mail váltások).

A tanácsadás során megosztott személyes vagy érzékeny információkat (mentális állapotra, élethelyzetre vonatkozó adatokat) a Szolgáltató nem rögzíti, nem tárolja tartósan, kizárólag a beszélgetés során használja fel.

5. Az adatok forrása

Az adatokat az érintett (kliens) önkéntesen adja meg a szolgáltatás igénybevételéhez (e-mail, weboldali űrlap, telefonos egyeztetés útján).

6. Az adatok továbbítása

A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) – számlázási adatok kezelése, elektronikus számlák kiállítása.
  • Zoom Video Communications Inc. – az online konzultáció lebonyolítása (adatátvitel során alkalmazott titkosítás mellett).
  • Tárhelyszolgáltató / e-mail szolgáltató – a kommunikáció biztosítása céljából.

Az adatok harmadik országba nem kerülnek továbbításra, kivéve a Zoom amerikai szerverei által végzett biztonságos adattovábbítást (EU–US Data Privacy Framework alapján).

7. Az adatkezelés időtartama

  • Kapcsolattartási adatok: a konzultációt követően legfeljebb 1 évig.
  • Számlázási adatok: a számviteli törvény szerint 8 évig megőrzendők.
  • A tanácsadások tartalma nem kerül rögzítésre vagy archiválásra.

8. Az érintettek jogai

A kliens jogosult:

  • tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
  • hozzáférni a róla kezelt adatokhoz,
  • kérni az adatok helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását,
  • tiltakozni az adatkezelés ellen,
  • visszavonni a hozzájárulását,
  • panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

9. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden észszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében:

  • jelszóval védett eszközök,
  • titkosított e-mail kommunikáció,
  • biztonságos internetkapcsolat (https),
  • rendszeres adatvédelmi felülvizsgálat.

10. Egyéb rendelkezések

  • A Szolgáltató fenntartja a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására.
  • A mindenkor hatályos verzió a Főnixmenedék weboldalán érhető el.
  • Az adatkezelési tájékoztató elfogadása a szolgáltatás igénybevételével automatikusan megtörténik.
Scroll to Top